1. Introducción
Celda Segura (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), con domicilio social en Calle La Paz 123, Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web (www.celdasegura.es) y de nuestros servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder proporcionarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. Esta información puede incluir:
- Información de Identificación Personal (PII): Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al contactarnos, registrarte en nuestro sitio web o solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
- Información Demográfica: Edad, género, ubicación geográfica y otras características demográficas que nos ayuden a entender mejor a nuestros usuarios.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información sobre tu dispositivo, datos de registro del servidor y cookies. Esta información se recopila automáticamente cuando visitas nuestro sitio web.
- Información de Uso: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, qué páginas visitas, qué enlaces haces clic y cuánto tiempo pasas en cada página.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para gestionar tu cuenta, responder a tus consultas, procesar tus solicitudes y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
- Personalización: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, mostrarte contenido relevante y recomendarte productos y servicios que puedan ser de tu interés.
- Comunicación: Podemos utilizar tu información para enviarte correos electrónicos, boletines informativos, actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, y otra información relevante. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Análisis y Estadísticas: Utilizamos tu información para analizar tendencias, realizar investigaciones de mercado y generar estadísticas agregadas que nos ayuden a entender mejor a nuestros usuarios y a mejorar nuestro sitio web.
- Seguridad: Utilizamos tu información para proteger nuestro sitio web y nuestros servicios contra el fraude, el acceso no autorizado y otras actividades ilegales.
- Cumplimiento Legal: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes de las autoridades competentes.
4. Compartir tu Información
Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, realizar análisis de datos y prestar otros servicios. Estos proveedores están obligados a proteger tu información de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.
- Socios Comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales que ofrecen productos y servicios complementarios a los nuestros. Siempre te informaremos si vamos a compartir tu información con un socio comercial y te daremos la oportunidad de optar por no hacerlo.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar tu información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
- Transferencia de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida al comprador como parte de la transacción.
5. Protección de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información que transmites a través de nuestro sitio web.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar que nuestras medidas de seguridad sean efectivas.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información. Si tienes motivos para creer que tu información ha sido comprometida, por favor contáctanos inmediatamente.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
- Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos cookies para los siguientes fines:
- Funcionalidad: Utilizamos cookies para recordar tus preferencias y configuraciones, como tu idioma y tu región.
- Rendimiento: Utilizamos cookies para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y para mejorar su rendimiento.
- Publicidad: Podemos utilizar cookies para mostrarte anuncios personalizados basados en tus intereses.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos:
Celda Segura
Calle La Paz 123
Madrid, España
Teléfono: +34 803 20 80 13
Email: privacidad@celdasegura.es
Responsable de Protección de Datos: Dra. Ana Pérez.